-
分享
武汉晚报讯(记者龚萍通讯员范青兰朱炜杰)25日,记者从市燃气集团获悉,为进一步优化营商环境,打造资源共享、互利互惠的水电气“一站式”服务平台,我市又新增13家“水电气”共享营业厅,截至目前共享营业厅共有17家。
市燃气集团方面介绍,该公司北湖营业厅、滨江国际营业厅均在此次新增名单之列,同时,中心城区的7处市、区两级政务中心入驻窗口也成功优化升级为“水电气窗口”,实现水、电、气业务“一窗通办”,大大方便群众办事。
今年5月,市燃气集团与市自来水有限公司、国家电网湖北省电力有限公司武汉供电公司打破行业壁垒,在市燃气集团金龙花园营业厅,市自来水公司朱家亭营业厅、雄楚大道营业厅,武汉供电公司二七营业厅等4个营业网点内,开展我市首批水电气共享营业厅试点合作,全面打造公共服务行业跨界办理。为进一步巩固现有成果,近期又新增13家“水电气”共享营业厅。
共享营业厅内,工作人员解答客户的水、电、气日常疑问,还能通过武汉自来水小程序、武汉燃气小程序、国家电网app等线上渠道办理交费、过户、报装等多项业务,对于无线上办理渠道的业务,营业厅也能受理,对资料进行初审,并将资料流转至相关单元,不让用户跑冤枉路。
“水电气”共享营业厅的设立,改变了过去各负其责、功能单一的传统服务模式,实现“进一次门,办多件事”。