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长江日报融媒体5月12日讯 “没有大家的爱心接力、鼎力相助，就不会有我妈妈的奇迹发生，我妈妈的命是大家挽救的！今天终于见到你们，是献给我妈妈最好的礼物。” 5月12日上午，在武汉天河机场t3航站楼，江苏南通旅客郭女士紧紧握着机场工作人员的手，送上锦旗，再三对机场工作人员表示感谢，并打开手机视频，远程连线让自己的母亲和机场工作人员见面。
郭女士在天河机场远程视频连线母亲与工作人员相见 机场供图
事情还得从今年2月9日说起。当日，家住江苏南通的郭女士获悉远在云南腾冲的母亲病危，急欲见自己最后一面的消息，一家三人迅速乘坐四川航空飞机赶回腾冲，却因当日南通雨雪天气，造成乘坐的航班3u8986延迟起飞，由于后续还要在天河机场转机ky8356，时间紧迫，担心赶不上后续航班的郭女士一家在飞机上焦急万分。
郭女士赠送锦旗表示感谢 机场供图
川航当班机组了解到郭女士的情况后，考虑到他们在武汉中转时间十分短暂，很可能赶不上后续航班，为此将她的情况传递到武汉天河机场地服公司国内客运部服务台。当日值班主任胡笙迅速响应，快速制订了三名旅客的保障预案，提前安排各个环节。
时间就是生命，胡笙首先申请将两架航班的停靠机位调整到相邻机位，随后联系中转服务部根据旅客信息预先打印登机牌，同时通过行查部门将旅客的行李妥善转运。每个环节进行周密部署。胡笙提前到两个航班的登机口确认航班的预达时间，抽调人员候机待命，并预估航班中转时间，确保不因为几名特殊旅客而影响后续转机航班正常性。
当日郭女士一行三人转绿色通道 机场视频截图
眼看ky8356已经临近计划关门时间，16时13分，川航3u8986终于打开舱门，等候多时的机场工作人员一接到郭女士一行三人，就第一时间递上了登机牌，快速引导旅客奔向ky8356的登机口，节省宝贵的中转时间。旅客从下机到再登机，前后不到两分钟，最终抢在ky8356航班正常关机舱门最后一刻顺利登机。
在天河机场和川航等共同帮助下，郭女士终于在当天赶回腾冲，在医院见到了已经82岁的老母亲。看到久别重逢的女儿一家，连续抢救4个多小时连医生都觉得治愈希望渺茫的老母亲，竟然奇迹般地转危为安了。
郭女士母亲通过视频感谢机场人员
郭女士表示，没有大家的爱心接力，就不会有母亲的奇迹发生！郭母也多次叮嘱，一定要感谢帮助过他们的人。为此，近两个月来，郭女士多方查找帮助过自己的天河机场工作人员，但都无果而终。最后向南通广播电视台反映情况，通过电视台联系到武汉天河机场，并在机场帮助下找到了当初热心帮助过自己的机场工作人员。（记者王谦 通讯员范菱 李军）